Bị tố lừa đảo, DeAura Việt Nam và khách hàng đã nói gì?

DeAura Việt Nam lừa đảo là một trong những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất trên Google trong suốt thời gian qua. Vậy, sau tin đồn này, thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng này hoạt động như thế nào?

• [Review] Mỹ phẩm DeAura có tốt hay không – Giá bao nhiêu?
• DeAura Việt Nam nỗ lực phát triển thương hiệu toàn diện

Nhắc đến DeAura người ta nghĩ ngay đến một thương hiệu mỹ phẩm nối tiếng trên toàn thế giới đến từ Israel. Chỉ sau hơn 2 năm có mặt trên thị trường, DeAura Việt Nam đã được hàng nghìn phụ nữ Việt tin tưởng lựa chọn. Thế nhưng gần đây, thương hiệu này mang đến nhiều thông tin trái chiều khiến người tiêu dùng cảm thấy hoang mang.

Thử hỏi, một thương hiệu nổi tiếng như DeAura, tại sao lại vướng phải những tin đồn lừa đảo? Phải chăng các ca sỹ, diễn viên, ngôi sao Hollywood đã lựa chọn nhầm sản phẩm hay thị trường mỹ phẩm Việt Nam quá khắt khe với một thương hiệu mới như DeAura?

Họ cho rằng, giá của một bộ mỹ phẩm cao cấp như DeAura là quá đắt. Hơn nữa lại gây ra tình trạng dị ứng cho người sử dụng. Vậy, với một bộ mỹ phẩm chăm sóc toàn diện bao gồm 10 sản phẩm chuyên biệt với chi phí như thế thì có xứng đáng không? Hay tâm lý người dùng thường hướng tới những sản phẩm rẻ tiền?

Để có câu trả lời thỏa đáng, hãy xem DeAura xử lý thế nào với tin đồn lừa đảo? Và khách hàng đã từng trải nghiệm nói gì về thương hiệu mỹ phẩm này nhé!

Hoạt động của DeAura Việt Nam sau tin đồn lừa đảo

Mặc dù gặp phải những tin đồn DeAura Việt Nam lừa đảo, thế nhưng thương hiệu này vẫn giữ được lập trường vững vàng, mọi hoạt động đều diễn ra một cách bình thường. Điều đáng nói nhất ở đây đó chính là sự ủng hộ và tin tưởng của khách hàng.

Hàng ngày Spa DeAura vẫn đón tiếp hàng trăm lượt khách hàng đến trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ. Điều này đã phần nào khẳng định chất lượng sản phẩm và độ uy tín của thương hiệu DeAura.

Bên cạnh đó, phía công ty DeAura cũng đã tìm hiểu thực hư các vấn đề liên quan đến tin đồn DeAura Clinic & Spa lừa đảo để trấn an tâm lý khách hàng. Qua tìm hiểu, kết quả cho thấy, hầu hết các thông tin về Spa Deaura lừa đảo đều xuất phát từ những nick ảo, không rõ danh tính chứ không phải từ khách hàng đã từng trải nghiệm sản phẩm DeAura.

Để ngăn chặn những thông tin không có thực liên ảnh hưởng đến uy tín Công ty, DeAura còn đưa có những chiến lược trong việc kiểm soát nguồn tin. Theo đó, tất cả những phát ngôn sai trái về DeAura lừa khách hàng đều phải chịu trách nhiệm hoàn toàn. Cùng với đó, DeAura Việt Nam đã và đang không ngừng mở rộng quy mô hoạt động để các chị em có thể dễ dàng tiếp cận bộ mỹ phẩm chất lượng, hiệu quả với làn da.

Khách hàng nói gì về thông tin DeAura lừa đảo?

Mặc dù đứng trước những tin đồn DeAura Spa lừa đảo, thế nhưng các cơ sở Spa của DeAura vẫn thu hút được hàng trăm khách hàng đến trải nghiệm sản phẩm hàng ngày. Chứng tỏ trong lòng khách hàng, DeAura vẫn luôn chiếm giữ một vai trò vô cùng quan trọng trên con đường gìn giữ nét tươi trẻ cho làn da.

Chị Phương Thúy – Khách hàng tại 68 Nguyễn Du chia sẻ: “ Tình cờ tôi biết đến Spa DeAura qua các tin đồn lừa đảo khách hàng. Vì có bản tính tò mò nên tôi đã đến Spa 68 Nguyễn Du để trải nghiệm miễn phí, đồng thời xác minh xem thực hư ra sao. Tôi cảm thấy cực kỳ bất ngờ khi một Spa sang trọng và chuyên nghiệp như DeAura lại gặp phải các tin đồn thất thiệt như vậy. Trái ngược hoàn toàn với những thông tin xấu trên mạng xã hội, tôi thấy chất lượng sản phẩm tốt, chế độ chăm sóc chu đáo, nhiệt tình”.

Cùng quan điểm với chị Thúy, chị Phương Anh – Khách hàng tại 21 Yên Lãng cũng đã có những lời nhận xét tích cực về thương hiệu DeAura. Chị chia sẻ: “ Nhiều thông tin trên mạng nói DeAura dở chiêu trò mời chào khách hàng đến trải nghiệm sản phẩm để ép mua là tin đồn sai sự thật. Bản thân tôi cũng là một người được DeAura mời tới trải nghiệm nhưng tôi có suy nghĩ hoàn toàn khác. Sau buổi trải nghiệm đầu tiên, tôi cảm thấy làn da của mình thay đổi rõ rệt, không gian thì sang trọng đẳng cấp. Vì chưa có điều kiện để tri trả một lúc, tôi đã quyết định mua bộ sản phẩm của DeAura bằng hình thức trả góp hoàn toàn tự nguyện”.

Từ những đánh giá của khách hàng, chắc hẳn các chị em đã phần nào giải đáp được câu hỏi DeAura có lừa đảo không? Hãy là một khách hàng “thông thái” trước những thông tin DeAura lừa đảo để không bị kẻ xấu lợi dụng.

Review về chất lượng sản phẩm, dịch vụ Spa DeAura

Để dập tan những tin đồn DeAura Clinic & Spa lừa đảo, DeAura đã không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ, đưa ra những chế độ, chính sách có lợi cho khách hàng. Trong đó phải kể đến:

Bộ mỹ phẩm cao cấp chăm sóc da toàn diện

Rất ít thương hiệu mỹ phẩm nào có thể làm được như DeAura khi đưa ra một bộ mỹ phẩm chăm sóc da toàn diện từ A-Z. Thông thường các chị em thường phải “chắp ghép” những sản phẩm đến từ các thương hiệu mỹ phẩm khác nhau để tạo ra một bộ mỹ phẩm chăm sóc da. Thế nhưng đến với DeAura Spa, làn da của các chị em sẽ được chăm sóc theo một lộ trình khoa học, hiệu quả.

Theo đó, bộ mỹ phẩm của DeAura bao gồm 10 sản phẩm chuyên biệt. Mỗi sản phẩm lại mang trong mình một nhiệm vụ riêng nhưng đều chung một mục đích đó là chống lão hóa và làm đẹp da hiệu quả. Thành phần trong sản phẩm đều là những nguyên liệu đắt đỏ như vàng 24K, bùn khoáng biển chết, tinh dầu thảo dược, Vitamin B3…cùng các thành phần tự nhiên quý hiếm khác.

Chế độ chăm sóc chu đáo, chuyên nghiệp

Lần đầu tiên trên thị trường Việt Nam xuất hiện một thương hiệu cho phép khách hàng được mua mỹ phẩm theo hình thức trả góp. Đây là điều kiện thuận lợi giúp tất cả các chị em phụ nữ đều có cơ hội được tiếp cận và trải nghiệm bộ mỹ phẩm cao cấp đến từ Israel. Tuy nhiên, cũng từ chính sách này mà thương hiệu DeAura bị gắn mác lừa đảo khách hàng.

Thực chất, chính sách mua mỹ phẩm trả góp giúp các chị em vừa được trải nghiệm bộ mỹ phẩm cao cấp vừa không phải quá lo lắng về mặt tài chính. Theo đó, thời gian chi trả linh hoạt từ 12-24 tháng tùy vào điều kiện kinh tế mỗi người, lãi suất 0%. Ngoài ra, DeAura còn hỗ trợ khách hàng đổi trả trong trường hợp khách hàng bị dị ứng với một trong số các thành phần có trong sản phẩm.

Như vậy có thể thấy rằng, tin đồn DeAura Việt Nam lừa đảo hoàn toàn không đúng sự thật. Ngược lại, DeAura đang dần chiếm được cảm tình của đông đảo khách hàng bởi chất lượng sản phẩm, chế độ chu đáo và thái độ phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện của mình. Hầu hết khách hàng đến với Spa DeAura đều cảm thấy hài lòng với không gian sang trọng, đội ngũ chuyên gia, nhân viên phục vụ nhiệt tình. Đặc biệt là sự thay đổi tích cực của làn da.

Từ thông tin DeAura lừa đảo, thiết nghĩ các cơ quan chức năng nên kiểm soát thật chặt các nguồn thông tin để tránh gây ra tâm lý hoang mang cho người dùng. Bên cạnh đó, các chị em cũng nên tìm hiểu kỹ thông tin đúng, sai trước khi “tẩy chay” thương hiệu nào đó.