Sự thật về thông tin DeAura Việt Nam là công ty đa cấp?

Từ tháng 3 năm 2016, thương hiệu mỹ phẩm cao cấp DeAura chính thức được hoạt động tại Việt Nam và phát triển mạnh mẽ chỉ sau một thời gian ngắn. Nhưng cũng chính vì điều này mà DeAura Việt Nam bị gắn “mác” là Công ty đa cấp. Vậy thực hư thế nào?

• DeAura Clinic & Spa – Địa chỉ làm đẹp nổi tiếng dành cho phụ nữ Việt
• DeAura Clinic & Spa 22 Lê Thánh Tôn – Nơi tôn vinh sắc đẹp phụ nữ Việt

DeAura (Venesa) được biết đến là thương hiệu chăm sóc sắc đẹp nổi tiếng tại Israel ra mắt vào năm 2008, chỉ sau 2 năm hoạt động DeAura đã có mặt tại 17 quốc gia trên thế giới với hơn 300 chi nhánh văn phòng đại diện. Những con số này đã cho thấy sức ảnh hưởng của DeAura như thế nào đến tâm thức của người phụ nữ về việc làm đẹp.

Khi sản phẩm được xuất hiện tại Việt Nam, DeAura lại mang đến những thông tin trái chiều, người khen tốt, người chê đắt. Mới đây, thương hiệu DeAura Việt Nam còn được gắn “mác” đa cấp do không tìm thấy những nguồn thông tin đầy đủ về hãng mỹ phẩm này. Điều này lại càng gây ra những tâm lý hoang mang cho người dùng. Vậy sự thật sau câu chuyện này là gì?

Để biết câu trả lời chính xác và an tâm hơn khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ, chúng ta hãy cùng đi tìm sự thật thông qua bài viết này nhé!

Những lý do khiến DeAura Việt Nam bị gắn mác Công ty đa cấp

Nhiều người đã truyền tai nhau thông tin DeAura Việt Nam là công ty đa cấp nhưng hầu hết mọi người đều không hiểu bán hàng đa cấp có nghĩa là gì. Hầu hết chỉ là những thông tin nghe “phong phanh”, “loáng thoáng” nên sự thật như thế nào vẫn không ai rõ.

Trước tiên bạn cần biết bán hàng đa cấp là gì thì mới có thể so sánh được DeAura Việt Nam có hoạt động theo hình thức này không. Theo đó, bán hàng đa cấp có nghĩa là có nhiều người tham gia và có nhiều chi nhánh khác nhau. Người tham gia giới thiệu cho những người khác và nhận được hoa hồng từ người đó, càng giới thiệu được nhiều người thì % hoa hồng lại càng cao.

DeAura gọi điện mời trải nghiệm và trở thành đa cấp

Đứng trước sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin như ngày nay. Việc sử dụng các hình thức bán hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội là một điều vô cùng quan trọng. Thực chất nó chỉ là một trong những hình thức Marketing hiện đại khi đứng trước thị trường cạnh tranh như ngày nay.

Nếu trước đây khách hàng thường mua hàng sau khi đã được nhìn tận mắt và cầm tận tay thì ngày nay phương thức bán hàng này đã quá lỗi thời và không còn hiệu quả nữa. Có lẽ vì thế mà việc gọi điện chào hàng đã trở nên quá đỗi quen thuộc và là hình thức không thể thiếu của bất cứ doanh nghiệp hay công ty nào muốn tồn tại trên thị trường khốc liệt này.

Vậy, quay lại câu hỏi về DeAura có phải công ty đa cấp không? Hình thức gọi điện mời trải nghiệm thì DeAura có phải là đang bán hàng đa cấp?

Số điện thoại khiến DeAura Việt Nam bị nghi đa cấp

Tất cả các khách hàng được DeAura Việt Nam gọi điện mời đến trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ đều được liên hệ bằng số Hotline của Công ty. Đây là một điều hết sức bình thường, thế nhưng vấn đề trở nên rắc rối hơn khi số điện thoại này chỉ có thể gọi đi mà khách hàng không gọi lại được. Vì lý do này mà DeAura bị nghi là công ty bán hàng đa cấp.

Nói về vấn đề này, phía đại diện của Công ty DeAura cũng cho biết: Số điện thoại mời khách hàng trải nghiệm chỉ thông chiều gọi đi, vì thế khi khách hàng có nhu cầu gọi là thì sẽ không kết nối được. Tuy nhiên, khách hàng hoàn toàn có thể liên lạc được với Công ty qua số điện thoại 1800588871trong trường hợp cần tư vấn về sản phẩm hay phán ánh, đóng góp ý kiến về chất lượng dịch vụ.

Bên cạnh đó Công ty có quy đinh không cho phép nhân viên sử dụng điện thoại cá nhân để liên hệ với khách hàng. Tất cả cuộc gọi đi đều bằng số Hotline của Công ty. Nhưng cũng chính vì điều này mà DeAura Việt Nam bị hiểu lầm là Đa cấp.

Đi tìm sự thật – DeAura có phải là công ty đa cấp?

Công ty DeAura Việt Nam được biết đến là Công ty mỹ phẩm được nhiều người tin tưởng lựa chọn. Tuy nhiên không ít người lại cho rằng, DeAura đang lừa khách hàng và gây ra những thông tin trái chiều không đáng có.

So sánh mô hình bán hàng của DeAura với Công ty đa cấp

Với mô hình bán hàng KHÔNG mồi chài người tham gia bán hàng, KHÔNG xây dựng mạng lưới bán hàng, KHÔNG có chính sách tặng % hoa hồng cho người giới thiệu. Ngoài ra, sản phẩm chỉ được phân phối độc quyền tại Công ty TNHH DeAura và những Spa DeAura. Với mô hình bán hàng này, DeAura Việt Nam có phải là Công ty đa cấp? Hay đây chỉ là một trong những chiêu trò “thiển cận” của đối thủ cạnh tranh.

Nếu là một Công ty đa cấp thực sự thì họ sẽ thường xuyên tổ chức hội thảo, trong buổi hội thảo đó, họ sẽ thuyết phục khách hàng tham gia vào mạng lưới của họ. Thế nhưng Công ty DeAura không hề làm vậy, tất cả những gì họ làm chỉ là các hoạt động bán hàng lẻ tẻ như các công ty kinh doanh bình thường khác. Vậy, DeAura có phải đa cấp?

Công ty đa cấp thường có những hành động mồi chài khách hàng bằng mọi cách để ép họ mua hàng. Còn DeAura thì không làm như vậy, họ mời khách hàng đến để trải nghiệm sản phẩm/dịch vụ, còn mua hay không là do quyết định của mỗi người. DeAura Việt Nam không không bắt ép khách hàng đặt cọc giấy tờ tùy thân hay bất cứ tài sản nào như các Công ty đa cấp. Vậy, DeAura có thực sự là công ty đa cấp?

DeAura Việt Nam và những quy định bán hàng của chính phủ

Chính phủ Việt Nam cũng đã đưa ra những quy định về quản lý hoạt động bán hàng đa cấp tại số 42/2014/NĐ-CP. Theo đó, phương thức đa cấp là hình thức kinh doanh thông qua mạng lưới có nhiều cấp, nhánh. Trong đó, người tham gia được hưởng % hoa hồng, tiền thưởng và các lợi ích từ mạng lưới của mình.

Nói về khía cạnh này, DeAura không vi phạm quy định của pháp luật Việt Nam. Không hoạt động theo hình thức trên nên không thể gọi là Công ty đa cấp được. Bên cạnh đó, DeAura cấp đầy đủ các giấy tờ về đăng ký kinh doanh, giấy chứng nhận nguồn gốc xuất xứ…

Theo đại diện của Công ty TNHH DeAura Việt Nam, tất cả những thông tin không chính xác ảnh hưởng tới uy tín của Công ty, họ sẵn sàng đứng lên đối chất để bảo vệ quyền lợi chính đáng cho mình.

Hãy là một người khách hàng thông minh để có thể đưa ra được những nhận định đúng đắn trước thị trường cạnh tranh khốc liệt như ngày này. Để có thể để khẳng định một cách chính xác về vấn đề Công ty DeAura Việt Nam có phải đa cấp hay không thì tốt nhất các chị em nên đến tận nơi và trải nghiệm sản phẩm, tránh bị những thông tin không rõ nguồn gốc trên Internet “bịp mắt”.